Norma ISO 9001:2015
El SGC del TecNM opera conforme a la norma ISO 9001:2015 / NMX-CC-9001-IMNC-2015, estándar internacional de gestión de calidad.
Institucional
Sistema de Gestión de Calidad
El Tecnológico Nacional de México asegura la calidad del servicio educativo mediante un Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2015. Consulta aquí el manual, la política de calidad y los procedimientos oficiales.
- ISO 9001:2015
- Procesos
- Auditorías
- Mejora continua
¿Qué es el SGC?
El Sistema de Gestión de Calidad estructura y controla los procesos del servicio educativo — desde la inscripción hasta las residencias profesionales — para garantizar que se realicen siempre con la misma calidad y en beneficio de la comunidad estudiantil.
Enfoque al estudiante
Orienta todos los procesos hacia la satisfacción del estudiante y el cumplimiento de los requisitos del servicio educativo.
Procesos controlados
Inscripción, gestión de cursos, residencias, servicio social y más, documentados y controlados mediante procedimientos oficiales.
Mejora continua
Auditorías internas, gestión de riesgos y planes de calidad que garantizan la mejora permanente del servicio.
Política de Calidad
Política Integral
El TecNM establece el compromiso de implementar y orientar todos sus procesos estratégicos y actividades del proceso educativo, hacia la Calidad del Servicio Educativo y respeto del medio ambiente, dando cumplimiento a los requisitos del estudiante y partes interesadas, legislación ambiental aplicable y otros requisitos ambientales que se suscriban así como promover en su personal, estudiantes y partes interesadas la prevención de la contaminación y el uso racional de los recursos; mediante la implementación, operación y mejora continua de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015/NMX-CC-9001-IMNC-2015 y un Sistema de Gestión Ambiental conforme a la Norma ISO 14001:2015/NMX-SAAIMNC-14001-2015, coadyuvando a la conformación de una sociedad justa y humana con una perspectiva de sustentabilidad y ser uno de los pilares fundamentales del desarrollo sostenido y sustentable.
Calidad que se demuestra
Consulta la información completa del SGC en el portal oficial del Tecnológico Nacional de México.